Verwerkingstijd:

• Bestellingen ontvangen vóór 16:00 CET (maandag-vrijdag): dezelfde dag verzonden
• Bestellingen ontvangen na 16:00 CET (maandag-vrijdag): verzonden op de volgende dag
• Alle binnenlandse pakketten worden verzonden via PostNL en zijn zo ontworpen dat ze voor jouw gemak door de brievenbus passen.

Binnenlandse verzending binnen Nederland:

• Standaard brievenbusverzending: vanaf € 4,95. Gratis verzending bij NL & BE bestellingen vanaf €65 (overige landen gratis verzending vanaf €120)
• Levertijd: doorgaans 1-5 werkdagen na verzending afhankelijk van besteltijd en bestemming, en ev. drukte bij de bezorgingsdienst
• Alle binnenlandse pakketten worden verzonden via PostNL en zijn zo ontworpen dat ze voor jouw gemak door de brievenbus passen.

Internationale verzending binnen Europa:

• Verzendtarieven en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. Zie onderstaande tabel voor de verzendkosten:

Algemene verzendinformatie:

• Voor internationale pakketten is mogelijk douanedocumentatie vereist, waarmee wij u indien nodig kunnen helpen.
• Er zijn trackingopties beschikbaar en onbestelbare artikelen worden gratis geretourneerd.
• Bezorgschattingen voor internationale verzending vindt u op de website van PostNL.

Aanvullende diensten:

• Verzekeringsopties voor waardevolle spullen zijn op aanvraag beschikbaar.
• Prioriteits- en expresverzendingsopties kunnen worden geregeld voor zowel binnenlandse als internationale bestemmingen.

Klantenservice:

• Voor eventuele problemen met de verzending of bezorging kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@zilksleep.com .

Houd er rekening mee dat bovenstaande tarieven een uitgangspunt zijn en dat er voor grotere of zwaardere artikelen die niet door de brievenbus passen extra kosten kunnen gelden. Voor de meest nauwkeurige en actuele informatie raden wij u aan de actuele tarieven en mogelijkheden op de website van PostNL te bekijken of contact met ons op te nemen.