Ingangsdatum: oktober 2025
Dit cookiebeleid legt uit hoe ZILK Sleep (“ZILK”, “wij”, “ons” of “onze”) cookies en soortgelijke trackingtechnologieën gebruikt wanneer u onze websites bezoekt, waaronder zilksleep.com, zilksleep.nl, zilksleep.de en gerelateerde domeinen (gezamenlijk de “Sites”).
Wij gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren, de prestaties van de site te analyseren, inhoud en advertenties te personaliseren en te begrijpen hoe bezoekers met ons merk omgaan.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze stellen de site in staat uw acties en voorkeuren te onthouden, zoals inloggegevens, artikelen in uw winkelwagen of taalinstellingen.
Cookies kunnen van ‘first-party’ aard zijn (geplaatst door ZILK) of ‘third-party’ aard (geplaatst door onze partners, zoals analyse- of advertentieproviders).
2. Soorten cookies die we gebruiken
|
Type |
Doel |
Voorbeelden van gebruik |
|
Essentiële cookies |
Vereist voor kernfunctionaliteit, waaronder veilig afrekenen, inloggen en privacy-instellingen. |
Shopify-sessiecookies, winkelwagen- en afrekenfuncties |
|
Prestatie- en analysecookies |
Help ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren. |
Google Analytics, Shopify-analyse |
|
Functionele cookies |
Onthoud uw voorkeuren en personaliseer uw ervaring. |
Taalkeuze, valutakeuze |
|
Advertentie- en marketingcookies |
Wordt gebruikt om relevante advertenties te tonen en prestaties te meten. Deze cookies kunnen uw browse-activiteit op andere sites volgen. |
Meta (Facebook) Pixel, Google Ads, Klaviyo trackingpixel |
|
Cookies voor sociale media |
Sta het delen van inhoud en sociale integraties op onze website toe. |
Instagram, Pinterest, TikTok-embeds |
3. Cookies die wij mogelijk gebruiken
Onze sites kunnen de volgende cookie- en trackingtechnologieën gebruiken:
-
Shopify-cookies (winkelwagen, afrekenen, sessie)
-
Google Analytics-cookies (verkeers- en conversiemeting)
-
Meta Pixel / Facebook Ads-cookies (retargeting en advertentieprestaties)
-
Klaviyo-cookies (e-mail en on-site tracking)
-
Trackingcookies van TikTok of Pinterest (indien advertentiecampagnes actief zijn)
Wij controleren deze regelmatig om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving.
4. Hoe wij deze informatie gebruiken
Wij gebruiken cookiegegevens om:
-
Onze website beheren en beveiligen
-
Bestellingen verwerken en de inhoud van het winkelwagentje onthouden
-
Meet de prestaties van uw website en verbeter de bruikbaarheid
-
Zorg voor relevante marketingberichten en promoties
-
Voorkom fraude en zorg voor websitebeveiliging
Wij verkopen nooit cookiegegevens en alle externe partners moeten zich houden aan strikte overeenkomsten inzake gegevensbescherming.
5. Cookies beheren en uitschakelen
Wanneer u onze Sites voor het eerst bezoekt, ziet u een cookietoestemmingsbanner waarmee u kunt kiezen welke cookies u wilt toestaan.
U kunt uw toestemming op elk gewenst moment wijzigen of intrekken door te klikken op ‘Cookievoorkeuren’ in de voettekst van onze website.
U kunt cookies ook rechtstreeks in uw browserinstellingen beheren:
-
Chrome: Cookies beheren in Chrome
-
Safari: Cookies beheren in Safari
-
Firefox: Cookies beheren in Firefox
-
Edge: Cookies beheren in Edge
Let op: het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden, waaronder de afreken- en accountfuncties.
6. Wettelijke basis voor verwerking (AVG)
Voor bezoekers in de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk gebruiken we alleen niet-essentiële cookies met uw toestemming. Onze wettelijke grondslagen voor het verwerken van cookiegegevens zijn onder andere:
-
Contractuitvoering (voor essentiële cookies die worden gebruikt om een aankoop te voltooien)
-
Toestemming (voor analyse- en marketingcookies)
-
Gerechtvaardigde belangen (voor sitebeveiliging en fraudepreventie)
U kunt uw toestemming voor niet-essentiële cookies op elk gewenst moment intrekken via onze cookiebanner of browserinstellingen.
7. Gegevensretentie
Cookies worden opgeslagen voor verschillende tijdsduren, afhankelijk van hun doel:
-
Sessiecookies verlopen wanneer u uw browser sluit.
-
Permanente cookies blijven bewaard totdat ze handmatig worden verwijderd of automatisch verlopen (meestal na 30 dagen en 2 jaar).
Wij bewaren cookiegerelateerde gegevens alleen zolang als nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld.
8. Updates van dit beleid
We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in technologie, wetgeving of onze bedrijfspraktijken te weerspiegelen. Eventuele updates worden op deze pagina geplaatst met een herziene ingangsdatum.
9. Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over dit cookiebeleid of over hoe uw gegevens worden gebruikt, kunt u contact met ons opnemen via:
ZILK Sleep LLC (VS)
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
E-mailadres: support@zilksleep.com
TijdVrij / ZILK Sleep (EU)
Marconiweg 1
4131 PD Vianen, Nederland
E-mailadres: support@zilksleep.com
Wetenschap van Zijde. Restauratieritueel.
