Nutzungsbedingungen

Gültig ab: Oktober 2025

Willkommen bei ZILK Sleep („ZILK“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Websites – einschließlich zilksleep.com, zilksleep.nl, zilksleep.de und zugehöriger Domains (zusammen die „Websites“) – sowie alle darüber getätigten Käufe.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Websites erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Websites bitte nicht.

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

ZILK Sleep behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Dienstleistungen zu verweigern, Bestellungen zu stornieren oder Verkäufe einzuschränken, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstöße gegen diese Bedingungen.

Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern oder aktualisieren, indem wir die überarbeitete Fassung mit einem neuen Gültigkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlichen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Websites nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Nutzungsbedingungen.

2. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder die Volljährigkeit in Ihrem Land erreicht haben), um unsere Websites zu nutzen oder einen Kauf zu tätigen. Mit der Nutzung unserer Websites bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen und dass alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.

3. Produkte und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Farben und Details können jedoch je nach Gerät oder Monitor variieren.

Wir behalten uns das Recht vor:

  • Produkte können jederzeit und ohne Vorankündigung eingestellt werden.

  • Mengenbegrenzung pro Kunde oder Bestellung

  • Gegebenenfalls gleichwertige Produkte verwenden.

Alle Produkte werden „wie verfügbar“ angeboten, die Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.

4. Bestellungen und Zahlung

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, aktuelle, genaue und vollständige Informationen anzugeben.
 Alle Preise sind in der jeweiligen Landeswährung (USD oder EUR) angegeben, abhängig von Ihrem Standort.

Wir akzeptieren Zahlungen über sichere Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments, PayPal und gängige Kreditkarten. Mit Ihrer Zahlung ermächtigen Sie uns, den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung inklusive Steuern und Versandkosten über Ihre gewählte Zahlungsmethode abzubuchen.

ZILK behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren oder abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Preisfehler oder Nichtverfügbarkeit des Produkts.

5. Versand und Lieferung

Wir bemühen uns, alle Bestellungen umgehend zu bearbeiten. Voraussichtliche Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt, sind aber nicht garantiert.

ZILK übernimmt keine Verantwortung für:

  • Verzögerungen, die durch Spediteure, Zollbehörden oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden

  • Verlorene oder gestohlene Pakete nach bestätigter Zustellung

  • Internationale Versandgebühren, Steuern oder Zollgebühren

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

6. Rückgabe und Erstattung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem ZILK-Kauf rundum zufrieden sind. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien detaillierte Informationen zu den Voraussetzungen, Fristen und dem Ablauf.

7. Preisgestaltung und Werbeaktionen

Alle Preise können sich ohne Vorankündigung ändern. Aktionscodes, Rabatte und Sonderangebote können nicht rückwirkend angewendet oder kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, Werbeaktionen jederzeit zu stornieren oder Preisfehler zu korrigieren.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unseren Websites – einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Produktdesigns, Marken und Logos – sind Eigentum von ZILK Sleep LLC oder deren Lizenzgebern und sind durch internationale Urheber- und Markenrechte geschützt.

Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie keine Inhalte kopieren, vervielfältigen, verändern, verbreiten oder verwenden.

„ZILK Sleep™“, „Science of Silk. Ritual of Restoration.“ und ähnliche Marken sind Warenzeichen der ZILK Sleep LLC.

9. Nutzerinhalte und Bewertungen

Wenn Sie Rezensionen, Fotos oder andere Materialien („Nutzerinhalte“) einreichen, gewähren Sie ZILK eine nicht-exklusive, gebührenfreie, unbefristete Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Darstellung dieser Inhalte im Zusammenhang mit unseren Produkten und unserem Marketing.

Sie stimmen zu, dass Ihre Einreichungen:

  • sind wahrheitsgemäß und basieren auf Ihren tatsächlichen Erfahrungen

  • Verletzen Sie keine Rechte Dritter.

  • Enthält kein anstößiges oder rechtswidriges Material

Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerinhalte nach eigenem Ermessen zu entfernen oder zu ändern.

10. Dienstleistungen von Drittanbietern

Unsere Websites können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. ZILK ist nicht verantwortlich für die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Richtlinien dieser Dritten. Der Zugriff erfolgt auf eigene Gefahr.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften ZILK Sleep LLC, TijdVrij / ZILK sowie deren Führungskräfte, Mitarbeiter und verbundene Unternehmen nicht für:

  • Jegliche indirekten, zufälligen oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung unserer Websites oder Produkte entstehen.

  • Verlust von Gewinnen, Daten oder Firmenwert

  • Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auf unseren Websites

Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für jegliche Ansprüche ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für das Produkt bezahlt haben, das Anlass zu dem Anspruch gibt.

12. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders angegeben, werden ZILK-Produkte „wie besehen“ und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gewährleistung der Handelsüblichkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck, bereitgestellt.

13. Entschädigung

Sie verpflichten sich, ZILK Sleep LLC, TijdVrij / ZILK und deren verbundene Unternehmen von jeglichen Ansprüchen, Verlusten oder Schäden freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrem Missbrauch unserer Websites oder Produkte ergeben.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den folgenden Bestimmungen und sind entsprechend auszulegen:

  • Für Käufe über zilksleep.com gelten die Gesetze des US-Bundesstaates Wyoming, und

  • Für Käufe über zilksleep.nl oder zilksleep.de gelten die Gesetze der Niederlande.

Etwaige Streitigkeiten werden ausschließlich vor den zuständigen Gerichten der jeweiligen Gerichtsbarkeit entschieden.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

16. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter:

ZILK Sleep LLC (USA)
30 N. Gould St, Ste N
 Sheridan, WY 82801
 support@zilksleep.com

TijdVrij / ZILK (EU)
 Marconiweg 1
 4131 PD Vianen, Niederlande
 support@zilksleep.com

Die Wissenschaft der Seide. Das Ritual der Wiederherstellung.

Jetzt ansehen

Vergleich von Seide und Zilk